Bu site çerez kullanmaktadır. Siteyi kullanmaya devam ederek bunu kabul etmiş olursunuz. Verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılarçerez politikası.
Garanti
Livi Ekipman Garanti Koşulları
Livi ekipmanlarının garanti süresi, üreticinin pasaportunda belirtilen üretim tarihinden itibaren 5 yıldır.
Garanti şunları kapsamaz:
- güç unsurları üzerinde;
- onarım belirtileri gösteren cihazlar;
- satın alınan cihazın çalıştırılması sonucu hasara uğrayan üçüncü taraf ekipmanı;
- kullanıcı ayarlarına.
Aşağıdaki sebeplerden kaynaklanan hasarlar da garanti kapsamına girmez:
- Uygunsuz bağlantı, çalıştırma, kullanım amacı dışında kullanım ve kullanım kılavuzunda öngörülmeyen hallerden kaynaklanan hasarlar;
- mücbir sebeplerden (doğal afetler vb.) kaynaklanan zararlar;
- Elektrotermal ve mekanik hasar; cihazın çalışması sırasında doğal aşınma ve yıpranmadan kaynaklanan hasar.
Garanti hizmeti
Livi cihazlarınızı bağlarken veya çalıştırırken herhangi bir sorun yaşıyorsanız aşağıdakileri öneririz:
Sistemi sizin için kuran güvenlik veya kurulum şirketiyle iletişime geçin.
Sistemi kendiniz kuruyorsanız, şu bölüme gidin:"Destek"içeren
Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bir sonraki adıma geçin.
Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bir sonraki adıma geçin.
Sorunuzun cevabını bulamadıysanız, lütfen sorunu teknik destek ekibimize bildirin. Bunun için şu butona tıklayın:"Temas etmek", "Ben bir sistem kullanıcısıyım" seçeneğini seçin, hub bilgilerinizi girin ve sorunu açıklayın.
Teknik destek ekibimiz sorununuzu uzaktan çözemezse, uzmanlarımız sizi en yakın Livi ekipman servis merkezine yönlendirecek veya onarım ya da ekipman değişimi konusunda size yardımcı olacaktır.
Servis merkezi adresleri:
-
Bilimsel ve Üretim İşletmesi "Stels"117186, Moskova, Nagornaya Cad., Bina 3a, Ofis 24
Telefon: (+7 495) 641-10-20
- Bilimsel ve Üretim İşletmesi "Stels"
634055, Rusya, g. Tomsk, ul. Sozidaniya, 1
Telefon: (+7 3822) 488-505, 488-506